Question 1

Qu'est-ce que Ketl et à qui s'adresse-t-elle ?

Accepted Answer

Ketl est une solution de Gestion Électronique de Documents (GED) propulsée par une IA souveraine, hébergée exclusivement en Suisse. Elle est conçue pour les secteurs exigeants en matière de confidentialité et de conformité : cabinets d'avocats et notaires, fiduciaires et experts-comptables, banques et établissements financiers, assurances, immobilier et gestion de patrimoine.

Contrairement aux outils génériques, Ketl automatise le classement, l'extraction de données et l'archivage, tout en garantissant une conformité totale à la nLPD suisse et au RGPD européen.

Ketl compte près de 1000 utilisateurs actifs.

Question 2

Quelle est la différence entre Ketl et une GED classique ?

Accepted Answer

Une GED classique est un classeur numérique : vous rangez, vous cherchez manuellement. Ketl va bien plus loin sur quatre points :

- **IA augmentée.** Ketl « comprend » vos documents pour les nommer, classer et extraire les données automatiquement.
- **Modèles ultra-légers.** Nos modèles IA sont 1 000× plus légers que les grands modèles de langage, garantissant rapidité et efficience énergétique.
- **Souveraineté totale.** Données hébergées exclusivement en Suisse, sans transit vers des serveurs étrangers.
- **Intégration flexible.** Connexion native aux outils métiers existants (CRM, ERP, SharePoint) pour une adoption sans rupture de service.

Gain mesuré : 50 à 80 % de temps économisé sur l'archivage, recherche d'information 5× plus rapide.

Question 3

Quelle différence entre Ketl et SharePoint ?

Accepted Answer

SharePoint est un outil de stockage et de collaboration documentaire. Ketl est une GED intelligente spécialisée dans les documents sensibles.

- **Classification :** Ketl classe automatiquement par IA — SharePoint nécessite une organisation manuelle.
- **Extraction :** Ketl extrait les données clés de chaque document — SharePoint stocke sans comprendre.
- **Hébergement :** Ketl est exclusivement hébergé en Suisse par des sociétés domiciliées en Suisse — SharePoint repose sur le Cloud Microsoft.
- **Spécialisation :** Ketl est optimisée pour les documents légaux, financiers et réglementés.

Les deux sont complémentaires : Ketl se connecte nativement à SharePoint si vous souhaitez conserver votre stockage existant.

Question 4

Mes données sont-elles traitées par des services IA hébergés par des sociétés étrangères ?

Accepted Answer

Non, jamais. Pour garantir le secret professionnel et la souveraineté de vos données, Ketl n'utilise aucun service d'IA géré par des sociétés domiciliées à l'étranger. Vos documents ne transitent pas par des serveurs américains ou chinois, par exemple. Nous utilisons nos propres modèles IA, développés, entraînés et hébergés exclusivement en Suisse.

Question 5

Où sont hébergées mes données précisément ?

Accepted Answer

Exclusivement en Suisse, dans des datacenters certifiés hébergés en Suisse par des sociétés domiciliées en Suisse (Genève / Zurich).

- Conformité nLPD / RGPD
- Chiffrement de toutes les communications
- Ségrégation des données par client
- Audit trail complet (FINMA)

Vos données ne quittent jamais le territoire suisse.

Question 6

Ketl est-elle conforme à la nouvelle LPD suisse ?

Accepted Answer

Oui, totalement. Ketl est conçue dès l'origine pour respecter la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et le RGPD européen.

- Gestion automatique des délais de conservation des documents
- Privacy by Design : la protection des données est intégrée dès la conception, pas ajoutée après coup
- Droits des personnes concernées garantis : accès, rectification et suppression des données sur demande
- Traçabilité complète de tous les traitements

Particulièrement adapté aux professions soumises au secret professionnel et aux secteurs fortement réglementés tels que le juridique, la finance et les assurances.

Question 7

Ketl s'intègre-t-elle à mes outils existants ?

Accepted Answer

Oui, Ketl propose des intégrations natives avec l'écosystème professionnel suisse, sans coût supplémentaire :

- **ERP & comptabilité :** logiciels comptables suisses, solutions de gestion PME, outils fiduciaires.
- **Bureautique :** Microsoft Outlook, Gmail, calendriers, stockage cloud professionnel.
- **Gestion de dossiers :** Vertec, Forensys et autres outils métiers.
- **APIs REST** pour toute intégration sur mesure.

L'IA de Ketl exploite les données de vos outils existants pour mieux comprendre vos documents et vous aider à gérer votre travail.

Question 8

Comment Ketl gère-t-elle les documents scannés ?

Accepted Answer

Ketl intègre une reconnaissance optique de caractères (OCR) automatique :

- PDF scannés → texte indexé et recherchable
- Photos de documents → extraction des données clés
- Tickets, factures → champs structurés automatiquement
- Précision : 98 %+ sur les documents nets

Formats supportés : PDF, JPG, PNG, TIFF.

Langues : français, allemand, italien, anglais.

Question 9

Quel est le prix de Ketl ?

Accepted Answer

Ketl propose une tarification simple et transparente : un seul plan, tout inclus.

À partir de 89 CHF / mois / utilisateur. Tarif dégressif selon le volume (PME et grands comptes). Devis personnalisé sous 24h.

**Tous les plans incluent :**

- Hébergement Suisse souverain
- Toutes les intégrations
- Support email/chat en français depuis la Suisse
- Formation initiale de l'équipe
- Mises à jour continues

Contact : contact@ketl.ch — ketl.ch/pricing

Question 10

Quel est le retour sur investissement (ROI) de Ketl ?

Accepted Answer

Le ROI dépend de votre utilisation et de vos processus. Nous avons quantifié avec nos clients un ROI de 100 à 350 % sur 4 ans. La valeur ajoutée s'accroît dans le temps, car certains bénéfices de Ketl se révèlent sur le moyen-long terme.

**Exemple concret (étude d'avocats, 10 collaborateurs) :**

- Réduction de 60 % du temps d'archivage
- Économie annuelle équivalente à un collaborateur à mi-temps
- Point de break-even atteint en 4 mois en moyenne

**Bénéfices mesurables :**

- 50–80 % de temps gagné sur l'archivage
- Recherche d'information 5× plus rapide
- 50 % d'erreurs de classement en moins

Question 11

Combien de temps prend la mise en place de Ketl ?

Accepted Answer

Déploiement rapide en 3 à 4 semaines selon votre environnement :

- **Semaines 1–2 :** configuration, connexion aux outils existants, import des documents historiques, formation équipe (2h).
- **Semaine 3 :** phase pilote sur vos cas d'usage prioritaires, ajustements.
- **Semaine 4+ :** déploiement complet, support continu.

Question 12

Ketl peut-elle remplacer mon système GED actuel ?

Accepted Answer

Oui. Ketl est conçue pour s'intégrer progressivement et sans rupture de service :

- Démarrage en parallèle (import des documents historiques)
- Migration étape par étape (par service ou type de document)
- Connexion native à vos outils existants (SharePoint, ERP, etc.)

Délai de migration typique : 4 à 6 semaines.

Question 13

Ketl est-elle adaptée aux études d'avocats et notaires ?

Accepted Answer

Oui, c'est l'un de nos secteurs principaux. Les études d'avocats et notaires font face à un défi documentaire particulièrement intense : selon l'Observatoire de la profession d'avocat (2024), les tâches administratives représentent jusqu'à 40 % du temps de travail d'un collaborateur juridique — temps qui n'est pas facturable.

Ketl répond directement à ce problème :

- Classement automatique des pièces de dossier, courriers et contrats
- Recherche instantanée dans l'ensemble des documents, y compris les PDF scannés
- Archivage conforme aux obligations de conservation propres aux professions juridiques
- Hébergement exclusivement en Suisse, garantissant la protection du secret professionnel

Résultat mesuré chez nos clients : réduction de 60 % du temps d'archivage, avec un point de break-even atteint en 4 mois en moyenne.

Question 14

Ketl est-elle adaptée aux fiduciaires et experts-comptables ?

Accepted Answer

Oui. La fiduciaire suisse est l'un des secteurs où la GED intelligente génère le retour sur investissement le plus rapide.

Selon l'étude Expertsuisse sur la numérisation (2022), 77 % des fiduciaires suisses déclarent avoir besoin de nouvelles formes de travail modernes face à la pénurie de personnel qualifié. La gestion documentaire manuelle est l'un des principaux freins identifiés. Par ailleurs, selon une étude de McKinsey, les employés consacrent en moyenne 1,8 heure par jour à rechercher et compiler des informations — soit près d'une journée entière par semaine.

Ketl libère ce temps en automatisant :

- La réception et le classement des pièces comptables (factures, relevés, justificatifs)
- L'extraction des données clés pour pré-remplir les workflows comptables
- Le partage sécurisé de documents avec les clients, sans transiter par des serveurs étrangers
- La traçabilité complète des traitements pour les besoins d'audit

L'IA de Ketl se connecte nativement aux outils métiers utilisés par les fiduciaires suisses, dont Vertec et Forensys, pour une adoption sans rupture de service.

Question 15

Ketl est-elle adaptée aux banques, assurances et acteurs financiers ?

Accepted Answer

Oui. Les établissements financiers sont soumis à des exigences documentaires parmi les plus strictes : conformité réglementaire, audit trail, délais de conservation légaux, et impératif absolu de souveraineté des données.

Selon une enquête Wolters Kluwer (2024), 80 % des professionnels du secteur financier et juridique affirment que leurs besoins en solutions technologiques ont augmenté, et 63 % prévoient d'accroître leurs investissements dans ce domaine. L'IDC estime par ailleurs que les entreprises perdent jusqu'à 21,3 % de leur productivité à cause de problèmes liés à la gestion documentaire.

Ketl répond aux exigences spécifiques de ce secteur :

- Audit trail complet conforme aux exigences de la FINMA
- Ségrégation stricte des données par client
- Chiffrement de toutes les communications
- Modèles IA développés et hébergés en Suisse, sans aucun recours à des services étrangers
- Conformité nLPD / RGPD native, avec gestion automatique des délais de conservation

Question 16

Quel support Ketl propose-t-elle ?

Accepted Answer

**Inclus dans tous les abonnements :**

- Email / chat : réponse rapide en heures ouvrées
- Documentation : base de connaissances complète
- Onboarding : formation initiale de l'équipe incluse
- Customer Success Manager dédié

**Support Premium (optionnel) :**

- Réponse prioritaire sous 1h
- Formations trimestrielles personnalisées

Support dispensé en français depuis la Suisse.

Question 17

Puis-je tester Ketl gratuitement ?

Accepted Answer

Oui, deux options :

- **Démo personnalisée (gratuite) :** sur vos propres documents, cas d'usage adapté à votre secteur. → ketl.ch/demo
- **Période d'essai :** accès complet à la plateforme avec support inclus. → contact@ketl.ch

Aucune carte bancaire requise pour la démo.

Question 18

Comment contacter Ketl ?

Accepted Answer

- **Email :** contact@ketl.ch (réponse sous 24h)
- **Site :** ketl.ch
- **Siège :** Avenue de Sécheron 15, 1202 Genève
- **Lausanne :** disponible sur rendez-vous

Questions fréquentes

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